Ten behoeve van een optimaal gebruik van de multifunctionele apparatuur en om onnodige storingen te voorkomen wordt door Gedon een trainingsplan standaard aangeboden. Deze training is gericht op het efficiënt gebruik maken van de door u aangeschafte middelen. Door uw mensen goed op te leiden.

Bij de installatie van de multifunctionele apparatuur wordt direct bij plaatsing een groene knop instructie verzorgd. Zodoende kunnen uw medewerkers meteen de functionaliteiten in de dagelijkse praktijk ervaren.

Klassikale training
Naast de groene knop instructie en trainingsmaterialen die met onze apparatuur wordt meegeleverd zijn we ook in staat om uitgebreidere instructie voor een selecte groep medewerkers klassikaal, op locatie te organiseren.

De instructie geschiedt door eigen trainers, die door de Gedon opgeleid en getest zijn op productkennis en didactische vaardigheden. Hierdoor zijn zij in staat kennis en vaardigheden over te dragen aan machinegebruikers, waardoor alle mogelijkheden van de machine optimaal gebruikt kunnen worden.

De opleiding op locatie wordt geven in de vorm van klassikale sessies aan groepen medewerkers voor een bepaalde tijdsduur en thema (bijvoorbeeld kopiëren, printen en scannen). Een en ander zal afhankelijk zijn van de locatie, aantal medewerkers en faciliteiten aanwezig bij de verschillende locaties.

Doel van de training is om alle mogelijkheden van het product maximaal te kunnen benutten. Vaak worden opties niet gebruikt omdat de kennis ervan niet aanwezig is. Door alle opties te belichten zullen opdrachten sneller verwerkt kunnen worden. Tevens wordt een bezuiniging doorgevoerd indien blijkt dat zgn. tussenkopieën overbodig zijn.

Cursusonderwerpen:   
Fysieke kenmerken van de multifunctionele machine
- Plaatsen van toner, afdruk- en fusermodule en eventueel niet-cassette
- Papierladen instellen (formaat en soort)
- Oplossen van storingen van originelen of in de papierbaan.

Kopieeropdrachten
- Sets,stapels,nieten of voorzien van gaten
- 1- en 2-zijdige opdrachten maken
- Verkleinen en vergroten
- Beeldkwaliteit verbeteren
- Scanbeeldgrootte op glasplaat aangeven
- Gemengde beeldformaten kopiëren in 1 opdracht
- Ongewenste vlekken en randen van de kopieën verwijderen
- Pagina's uit ingebonden boeken kopiëren
- Beeld verschuiven/centreren
- Meerdere beelden op een pagina plaatsen (N-up)
- Maken van boekjes - Opbouwopdrachten en proefafdruk maken
- Opslaan van instellingen.

Beheer
- Beheer van wachtrijen
- Auditron
- Uitlezen tellerstanden
- Hoe te handelen bij verzoek om technicus van Xerox
- Veranderen van instellingen op de machine
- Beheer machine door middel van CentreWare.

Fax
- Gebruik en instellingen van de fax
- Aanmaken van een adresboek.

Scanning
- Gebruik en instellingen van de scanner (eventueel in combinatie met - ScanFlowStore).

Scan-to-email
- Gebruik en instellingen van scan-to-email
- Aanmaken van een adresboek.

Printopdrachten
- Normaal, sample, beveiligd en uitgesteld printen
- Ladeaansturing
- 1- en 2-zijdige opdrachten printen
- Kleur/zwart-wit printen (indien mogelijk)
- Sets, stapels, nieten of voorzien van gaten
- Opslaan van instellingen
- Aanpassen beeldkwaliteit van grootte van het document
- Meerdere beelden op een pagina plaatsen (N-up)
- Boekjes printen
- Aanmaken van een watermerk.